Laboratorio di accoglienza turistica
MATERIALE PER LO STUDENTE
Appendice Extra Contenuti on line
- Crea il tuo Hotel
- Una settimana al Front Office
- Quindici giorni al Front Office
- Modulistica ciclo cliente (Pdf)
- Modulistica compilabile (Excel)
- N. 4 Prove esperte
- Schede operative per l’utilizzo dei principali software di gestione ufficio (Word, Excel, PowerPoint, Internet)
MATERIALE PER IL DOCENTE
Software HOTEL
Il software viene aggiornato periodicamente. Si consiglia perciò, in caso di non funzionamento, di riscaricare il pdf con le istruzioni per l’installazione.
Istruzioni per installare il software HOTEL
SlideShow
p. 48 – Prenotazione e check-in
p. 104 – Tipologia di clientela
p. 150 – Il prodotto turistico
p. 159 – I canali distributivi del prodotto turistico
p. 165 – L’apertura di un’agenzia di viaggio
p. 171 – Contratti tra alberghi e agenzie
p. 192 – I prodotti tipici del territorio
p. 199 – Gli eventi del turismo: Expo 2015
p. 199 – La dieta mediterranea
p. 207 – Itinerario nel Cilento
p. 217 – Il turismo responsabile
p. 223 – Itinerari turistici sostenibili
p. 238 – Le imprese turistiche e l’azienda alberghiera
p. 247 – L’organizzazione aziendale delle imprese alberghiere
p. 253 – Le catene alberghiere
p. 263 – Le funzioni dirigenziali e operative
p. 270 – Pianificazione e gestione dell’azienda
p. 288 – Funzioni di settore e recruiting
p. 294 – La selezione del personale
p. 306 – Formazione, prova e assunzione in albergo
p. 311 – Il lavoro subordinato
p. 324 – Alternanza scuola-lavoro
Test in word